Sebep ve sonuçları kesin olarak belirlenmemiş olan, hızlı bir şekilde ortaya çıkan, şirketlerin varlığını riske sokan ve baskı yaratan olaylar kriz olarak nitelendirilir. Krizler, bir kuruluşun itibarı, hatta varlığını sürdürebilme konusunda ciddi tehdit oluşturan durumlardır. Kriz iyi yönetilemezse tekrarlanabilir ve risk oranı artabilir.
Krizlerin, hayatın bir parçası olduğunun unutulmaması gerektiğinin önemli olduğunu vurgulayan Yönetici Koçu Tunç Vidinli, kriz sonrası normal yaşama, olaylardan ders çıkarılmış bir şekilde dönülmesi gerektiğini belirtti.
Kriz Nedir?
Krizi mevcut durumda istenmeyen ve stabiliteyi, alışılmışı bozacak bir değişiklik meydana getirecek bir olay ya da etkinlik gibi düşünebiliriz. Bir olayın krize dönüşmesi neticesinde meydana gelecek yeni hal alışılagelmiş ya da planlanandan farklı, daha önce düşünülmemiş bir hal alır. Kriz yönetimi ise, bilinmeyen karşısındaki yönetimimizdir.
Krize karşı nasıl hazırlıklı olabiliriz?
Krize karşı hazırlıklı olmak öncelikle kriz yönetimini yürütecek ekibin tecrübeli ve donanımlı olmasını gerektirir. Zira kriz bir bilinmeyen olduğu için daha önceden üzerinde düşünülmemiş bir haldir. Bir bilinmeyene yol alıyorsanız yola çıktığınız ve karar verici ekibin pek çok farklı konularda farklı düşünebilme kabiliyetinin olmasını ve farklı görüşlere sahip olmasını beklersiniz.
Koronavirüs salgını sürecinde kriz yönetimi nasıl olmalı?
Covid-19 salgını birçok açıdan yönetilmesi gereken bir durumdur. Genel olarak öncelikle sağlık, sonrasında da ortaya çıkacak ekonomik ve sosyal durumlar hakkında ne yaptığını bilen bilge bir ekip ile kararlar alınmalıdır. Şirketler ya da aileler (kişiler) için de durum farklı sayılmaz. Ailelerde (ya da kişiler için) böyle zamanlarda yakında bulunan eş dost arasında güvenilir insanlar da aynı vazifeyi görecektir.
Böyle süreçlere yakalandığınızda öncesinden ne kadar hazırlıklı olduğunuza göre sizi etkileyebilir. Kriz kavramı, genel olarak sürekli hazırlanmanız, kendinizi güçlü tutmanız gereken bir şeydir. Eğer bir gün normal hayata sekte vurabilecek bir durum oluşabileceğini hiç düşünmeden yaşıyorsanız, olası bir krizden etkilenme ihtimaliniz çok yüksektir.
Diyelim ki sadece Covid-19 değil, herhangi bir kriz baş gösterdi. Evvela sükunetinizi koruyup anında aşırı tedbir almaktan, daha doğrusu yanlış sonuçlar doğurabilecek adımlar atmaktan kaçınmanız gerekir. Yine de bir takım faaliyetlerinize kısa bir süre tanımanızda fayda vardır. Kısa vadede, acil olarak alındığında büyük etkiler yaratacak kararlara dikkat etmek gerekir.
Krizleri aşmak için neler yapılmalıdır? Bireylere ve şirketlere önerileriniz nelerdir?
Krizlerin hayatın bir parçası olduğunu unutmamak gerekir. Bu yüzden kaynaklarımızın bir kısmını, maddi ya da farklı şekillerde, buna ayırmalıyız. Kriz sadece geldiği anda düşüneceğiniz bir şey değildir. Bir krize hazırlıklı mıyım? Sorusu, sürekli sorulması gereken bir sorudur. Bunun için şirket olsun, kişiler olsun dayanıklılık geliştirmiş olmalıdır. Bu dayanıklılık da dünü değil, sürekli olarak günü, geleceğe bakarak yaşamak ile ilgilidir.
Kriz Sonrası İşletme Yönetimi Nasıl Olmalıdır?
Kriz sonrasında işler yavaş yavaş normale dönmeye başladığında bu krizden dersler çıkarmış olmamız gerekir. Ayrıca krizin yarattığı etki ile hayat bir şekilde eskisi gibi olmayacaktır. Kriz, bu dönemde ayakta kalamayan şirketleri yıktığından ayakta kalabilenler için rekabetin azalması demektir. Şirketlerin dayanıklı olanları krizlerden daha güçlü çıkma imkanı yakalarlar.
