2021 yılında Türkiye’de e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 69 artarak 381.5 milyar TL’ye ulaştı. Aynı dönemde 2 milyar 297 milyon adet olan sipariş sayısı da yüzde 46 artarak 3 milyar 347 milyon adede ulaştı.
E-ticaretin toplam perakende satışlar içindeki yüzdesi 2021’de yüzde 17,7 idi. Bu oranın, e-ticaret kampanya ayı olarak bilinen yüzde 20,4’e yükseldiği Kasım ayındaydı.
E-ticaretin yüzde 92’si (349 milyar TL) Türkiye’de gerçekleşirken, yüzde 4’ü yurt dışında yerleşik yabancıların sınır ötesi işlemlerden yaptığı alımlardan geldi. Yurtdışındaki Türk gurbetçilerin yaptığı alımlar, kalan yüzde 4’ü oluşturdu.
Türkiye’de e-ticaret faaliyetinde bulunan işletme sayısı 2021 yılında 484.347’ye ulaşmıştır. Bu işletmelerden 26.442’si Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterirken, 472.604’ü e-ticaret pazaryerlerinde faaliyet göstermektedir. ETBIS’e kayıtlı site sayısı 31.592’dir. Türk işletmelerinin 14.699’u kendi sitelerinde e-ticaret faaliyetlerinde bulunurken, e-ticaret pazaryerlerinde de satış yapmaktadır.
Türkiye‘de 2021 yılında 18-70 demografik yaş grubunda e-ticaret harcamaları incelendiğinde, kişi başına e-ticaret harcamasının 2021 yılında bir önceki yıla göre yüzde 69 artarak 4.749 TL olduğu ortaya çıktı.
