Kahraman Maraş’ta 1998 yılında kurulan, Bebeklerin Dünyası firma sahibi Tayfun Saygılı ile perakende sektörüne yönelik röportaj yaptık.
Yaygınlık açısından sürekli olarak yenilik ve değişimin takip edilmesi gerektiği kanaatindeyim.
-Sattığınız ürünler hangi yaş aralığına hitap ediyor? En çok tüketilen ürün grupları nelerdir?
0-5 yaş grubuna hitap ediyoruz. Pirre Cardin ve Chicco bebek araç ve gereçleri, tekstil ürünleri ve oyuncaklar en çok talep gören ürün gruplarımız.
-Sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri için neler söyleyebilirsiniz? İyi bir köprü olabiliyorlar mı?
Gerekli ilgi ve alakayı gösteriyorlar. Tedarikçilerimizle aramızda iyi bir köprü oluyorlar.
-Satış personelinizin eğitimi açısından ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?
Tedarikçi firmalarımızın satış temsilcileri ile birebir görüşme yaptırılarak eksik yanlarını tamamlıyoruz.
-Yılsonuna kadar piyasa öngörüleriniz nelerdir?
Daha iyi olmasını bekliyoruz. Zaten piyasada eski düzen ve hareketlilik de kalmadı. Durgun bir şekilde seyrediyor.
-Ürün alımı yaptığınız firmaları ve sattığınız ürünleri tercih ederken de nelere dikkat ediyorsunuz?
Satış sonrası hizmet bizim için en önemli konudur. Buna dikkat ederek firmalarımızı tercih ediyoruz.
-Alım gücü açısından hangi hedef kitleye hitap ediyorsunuz?
Genel olarak kaliteyi isteyen ve uygun fiyatlar arayan kitleye hitap ediyoruz
-Müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz?
Sürekli yeniliği ve değişimi takip etmeye çalışıyoruz.
-Sektörümüzün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Sektörünüz bugün iyi bir yerde gelecekte de daha iyi yerlerde olacağına inanıyorum.
-Sektördeki gelişmeleri nasıl ve nereden takip ediyorsunuz?
Firma satış temsilcileri ve internet ortamı
-Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör sizce nedir? Marka mı? Fiyat mı?
Marka ilk hedef ama fiyatta bir o kadar önemli.
