2000 yılında kurulan Demsa Group , dünyaca ünlü birçok markayı Türk tüketicisinin hizmetine ve beğenisine sunarak Türkiye’ nin birçok şehrine yayılmış 103 mağazayı kapsayan güçlü mağazacılık sistemi ve 900’ü aşan çalışanıyla sektörde önemli bir yer alıyor. Firma hakkındaki sorularımızı Demsa Group Fashion markalar Genel Müdürü Ahmet Dalyancıgil cevaplandırdı.
Demsa Group’un bugünlere gelişi ve yapmış olduğu çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?
2000 yılında dünyaca ünlü markaları güçlü hizmet anlayışıyla Türk tüketicisinin beğenisine sunan Demsa Group , birçok dünya markasının Türkiye temsilciliğini yapıyor. Demsa Fashion ve Demsa Luxury olmak üzere 2 ayrı grup altında faaliyet gösteriyor. Demsa Group Fashion; Guess, Laura Ashley, Mothercare, ELC ve Charles&Keith markalarını barındırırken, Demsa Group Luxury’de ise ; Harvey Nichols, Brandroom department store’ların yanısıra, Salvatore Ferragamo, Diane Von Furstenberg, Michael Kors, Juicy Couture, Longchamp, , Elie Tahari, Kurt Geiger ve Agent Provocateur gibi mono mağazalar yer alıyor. Demsa Group, 2013 yılını Türkiye çapında 109 mağaza, 40.000 m2 alanda ve 1000 kişilik bir kadro ile karşılamaya hazırlanıyor.
Galeries Lafayette, Demsa Group ortaklığı ile 2015 yılında Türk tüketicisiyle buluşmaya hazırlanıyor. Fransa’nın lüks department store’u Galeries Lafayette, ilk mağazasını Emaar Türkiye’nın İstanbul Çamlıca’daki yeni projesi Boulevardi’de açacak.
Hangi yaş grubuna ve hangi ürün gruplarıyla müşterilerinize hizmet vermektesiniz?
Mothercare olarak 0-10 yaş arası bebek ve çocuklar için tekstilde; tulumlar, body’ler, montlar, pijamalar, iç çamaşırları ve fashion ürünleri olarak sınıflandırılan t-shirt’ler, trikolar, şortlar, pantolonlar, eşofmanlar, bluzlar ve çeşitli aksesuarlar müşterilerimizin beğenisine sunuluyor. Tekstil ürünlerinin yanı sıra bebeklerin tüm ihtiyaçlarına yönelik ahşap mobilyalar ve yatak takımları, bebek arabaları, oto koltuğu ve mama sandalyesi gibi araç-gereçler, beslenme ve kozmetik bakım ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesini mağazalarımızda tüketicinin beğenisine sunuyoruz.
Çocuk tekstilindeki markalaşma sürecinin gelmiş olduğu noktayı değerlendirir misiniz?
Çocuk tekstilinde markalaşma sürecinin henüz başlarında olduğunu düşünüyorum. Erkek giyim ve bayan giyimde son 15 yıldaki hızlı ve son derece başarılı markalaşma sürecini maalesef çocuk tekstilinde göremiyoruz. Çocuk tekstil satışlarında hala pazarların önemli bir pay aldığını düşünüyorum. Bu konuda markalaşma sürecini hem yurt içi, hem de yurt dışında başarılı bir mağazalaşma süreci ile bütünleştiren perakendecilerimizin çocuk tekstiline daha çok önem vermeleri gerekiyor.
Çocuk tekstilinde yeterince markamızın olmayışındaki en önemli sebepler sizce nelerdir?
Bu sorunun cevabı kısmen yukarıda yer alıyor. Çocuk tekstilinde yer alan markaların organize perakendeci olma konusunda çok daha fazla çaba göstermeleri ve iş modellerini değiştirmeleri gerekmektedir. Günümüz perakendesinin rekabetçi ve modern perakende anlayışını iş süreçlerine çok daha fazla entegre etmeleri gerektiğine inanıyorum.
Türkiye’de birçok mağazanız var ve ithalat yapan bir firmasınız. Acaba üretim yapmayı düşünüyor musunuz?
Şimdilik düşünmüyoruz.
Markalaşma sürecinizde hangi yolları izlediniz?
Bilindiği üzere biz global yurt dışı kaynaklı markların Türkiye lisans haklarına sahip bir grubuz. Dolayısı ile bizim markalaşma sürecimiz lokal markalara göre farklılık içeriyor. Biz perakende formatımızı geliştirme ve portföyümüzdeki markaları yaygın bir perakende yapısı ile Türkiye’deki tüm hedef müşteri kitlemiz ile buluşturma yönünde yoğun bir çalışma içerisindeyiz.
2012 yılı Mothercare olarak nasıl geçti? Gelecek yıldaki hedef ve beklentilerinizden bahseder misiniz?
Mothercare olarak 2012 yılında yeni pazarlara girdik ve toplam mağaza sayımızı arttırdık. Konya Kentplaza Alışveriş Merkezi içerisinde 200 M2 brüt alanlı 44. ncü Mothercare mağazamızı ile birlikte farklı lokasyon sayımızı Türkiye genelinde 13’e çıkartmış bulunuyoruz. Konya Mothercare mağazamızın açılması ile Mothercare toplam satış alanımız da 12.676 m2 ye ulaşmıştır.
