Bey Çilek Mobilya Adıyaman Baby Max Bayii ‘Bey Bebek’, birbirinden şık olması yanında özel ürünleri ile anneler ve bebekler için 30 yıllık tecrübesi ile ışık tutuyor
1982 yılında aile büyükleri tarafından Adıyaman’da kurulan firma, 0-24 yaş aralığına yönelik geniş ürün gamı ile sektörde büyük bir ivme ile yoluna devam ediyor. Firma olarak anne ve babaların isteklerini yerine getirmek için bütün gayretleri ile titiz bir şekilde çalıştıklarını belirten Adıyaman Bey Bebek Mağaza sahibi Kenan Ay; “ Sektördeki işleyiş ve ihtiyaç durumu, sektörün sürekli var olması gerektiğini gösteriyor. İnsanların varlığı mevcut oldukça sektör aynı şekilde yoluna devam edecektir. Bu nedenle sektörün geleceğini çok parlak görüyorum” dedi. Doğru markalarla ve doğru insanlarla çalıştıkça işlerin ve sektörün daha güzel bir şekilde devam edeceğini söyleyen Adıyaman Bey Bebek Mağaza sahibi Kenan Ay’dan faaliyetleri hakkında bilgi aldık.
Bey Bebek’in gelişim süreci ve ürün gruplarınız hakkında bilgi verir misiniz?
“Firmamız 1982 yılında babam tarafından kuruldu ve 2004 yılına kadar yönetimde kendisi vardı. 2004 yılının haziran ayından bu yana da babam ve ben birlikte firmamızı yönetiyoruz. Bunun yanı sıra mağazalarımızda sattığımız ürünler 0-24 yaş aralığına hitap ediyor. En çok tüketilen ürün grubumuz bebek ürünleri grubu. Ayrıca perakende mağazanızda anne babaların son yıllarda çocukları için en kaliteli ve kullanışlı ürünleri tercih etmektedir. Bizde firma olarak anne ve babaların isteklerini yerine getirmek için bütün gayretimizle çalışıyoruz.”
Sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri yanında ürün pazarlamaya gelen firma temsilcileri hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
“Mağazalarımızı ziyaret eden satış temsilcilerinin görüşleri bizim için çok önemlidir. Çünkü yeni çıkan ürünlerle ilgili personelimize bilgi veriyorlar ve aynı zamanda kendilerinden genel piyasanın durumu hakkında da bilgi alıyoruz. Aldığımız bilgiler bizim için daha tedbirli hareket etmemizi sağlıyor. Bunun yanında ürün pazarlamaya gelen firma temsilcileri işinin ehli insanlar olduğu için o kişilerle ilgili görüşlerimiz tabi ki olumludur. Kendilerine derginiz aracılığıyla çalışmalarından dolayı teşekkür ediyor ve başarılarının devamını diliyorum.”
Personel eğitimleri konusunda yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?
“Ürün aldığımız firmalar satış personelimize getirdikleri yeni ürünlerle ilgili her seferinde gerekli bilgilendirmeyi yapıyorlar. Bu konuya özen göstermeleri bizler için çok önemli. Bu konuda bizden desteklerini esirgemiyorlar. Neticede müşterilere bu bilgileri detaylı bir şekilde aktararak satışlarımızı gerçekleştiriyoruz. Bunu öğrenmek ve aktarmak da personelimizin öncelikli görevidir.”
Doğru Markalar İle Doğru Adımlar
Piyasa da gördüğünüz eksiklikler nelerdir?
“Piyasanın durumunu göz önünde bulundurursak, şu anda piyasada ciddi eksiklikler olduğu düşüncesinde değilim. Doğru markalarla ve doğru insanlarla çalıştıkça eksiklik yaşanmıyor. Bu bağlamda piyasaların 2013 sonuna kadar inişli ve çıkışlı geçeceği kanaatindeyim. Bu nedenle dikkatli davranmak gerektiğini düşünüyorum.”
İthalatçı ve üretici firmaların çalışma prensipleri hakkındaki görüşleriniz nelerdir?
“İthalatçı ve üretici firmaları, kurumsallaşma konusunda yeterli görmüyorum. Daha sıkı ve özverili çalışmaları gerekiyor. Ayrıca ürün alımı yaptığınız firmaları ve sattığınız ürünleri tercih ederken,
Örneğin ürün alırken kalitesi ve satış sonrası hizmetine yani servisine özen gösteriyoruz.”
Hedef kitleniz yanında, müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz?
“Müşterilerimiz genel itibariyle orta segmentten ve elit kesimden insanlar oluyor. Çalıştığımız markalar, ürün kalitemiz ve fiyat aralıklarımız bunu gerektiriyor. Sattığımız ürünlerde ise sık sık kampanya programları uygulayarak müşteri portföyümüzü arttırmaya yönelik hareket ediyoruz.”
“İnsanların Varlığı Mevcut Oldukça Sektör Ölmeyecektir”
Toparlamak gerekirse son olarak sektörün durumu hakkında neler söylemek istersiniz?
“Sektördeki işleyiş ve ihtiyaç durumu, sektörün sürekli var olması gerektiğini gösteriyor. İnsanların varlığı mevcut oldukça sektör ölmeyecektir. Bu nedenle sektörün geleceğini çok parlak görüyorum.
Diğer yandan sektör ile alakalı gelişmeleri dergi, sosyal medya gibi yerlerden takip ediyorum. Sizin Baby&Kid Store derginizi de bu konuda başarılı buluyorum. Son olarak ithalatçı ve imalatçı firmaların her yönüyle kurumsallaşmaları gerektiğini söylemek gerekir.”
