Düşük kâr oranlarının kendileri büyük sıkıntı oluşturduğunu belirten Cicili Bebe Firma Yetkilisi Rıfat Uzun; “ Özellikle bebek gereçlerinde hem bu işe bağlanan sermaye büyük, hem de sirkülasyon az olduğundan kâr edemiyoruz” dedi
Sektörde 0-3 yaş grubu ile hizmete başlayan Cicili Bebe, geldiğimiz noktada 0-16 yaş iç giyim ve hamilelere yönelik ürünleri ile büyümesini taçlandırmış durumda. Sürekli yükselen bir grafik içinde ilerlemeye devam ettiklerini söyleyen Cicili Bebe Firma Yetkilisi Rıfat Uzun; “0-16 yaş grubu çocuklara ve annelere hitap ediyoruz. Bunun yanında kaliteli ve kullanışlı aynı zamanda ekonomik ürünleri daha çok tercih etmekteyiz” dedi. Hedef kitle olarak kalite ve güveni arayan annelerin kendilerini tercih ettiklerini belirten Cicili Bebe Firma Yetkilisi Rıfat Uzun’dan faaliyetleri hakkında bilgi aldık.
Firmanızın kuruluşu ve gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
“Firmamız 2008 yılında kuruldu. Sektörde 0-3 yaş grubu ile hizmete başladık. Şimdi ise 0-16 yaş iç giyim ve hamilelere hitap ediyoruz.”
Anne babaların son dönemde ilgi gösterdikleri ürün grupları yanında sizi ziyarete gelen satış temsilcileri hakkında neler söylemek istersiniz? Ayrıca personel eğitimleri konusunda yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?
“Anne babalar son dönemde ağırlıklı olarak sezon ürünlerine ilgi gösteriyorlar. Diğer yandan firmaların satış temsilcileri yeteri kadar olanak sunmaktalar. Tüm bunların yanında personel
eğitimine de önem veriyoruz. Biz bu noktada mağazamızda çalışan personelimize kıyafetlerde % 100 pamuk ve bambu ürünlerin faydalarını ve bebek gereçlerinin özellikleri kullanım alanları ve faydaları gibi konularda eğitimler veriyoruz.”
Piyasa da gördüğünüz eksiklikler yanında yurt genelinde şubeleşme yoluna da gitmeyi düşünüyor musunuz?
“Düşük kâr oranları en büyük sıkıntı oluşturuyor. Özellikle bebek gereçlerinde hem bu işe bağlanan sermaye büyük, hem de sirkülasyon az. Bu bakımdan çok fazla kâr edemiyoruz. Çoğu zaman edilen kâr maliyetlerimizi karşılamıyor. Ayrıca, müşterilerle bire bir diyalogdan uzak kalmamak için de ikinci bir şube açmayı düşünmüyoruz.”
Kalite Ve Güven
Hedef kitleniz yanında müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz?
“Hedef kitle olarak kalite ve güveni arayan anneler bizi tercih ediyorlar. Ayrıca müşteri kitlemizi artırmak için reklam, indirim ve ürün çeşidimizi genişleterek portföyümüzü artırmaya çalışıyoruz.”
Sektörün genel durumu hakkında bilgi verir misiniz?
“Bu gün dünü arıyor, yarın daha zor olacak diye düşünüyorum. Doğum oranları düşüyor, boşanmalar bunu tetikliyor. Aynı zamanda evlilik yaş oranı yükseliyor.”
“0-16 Yaş Grubu Çocuklara Ve Annelere Hitap Ediyoruz”
Sattığınız ürünler hangi yaş aralığına hitap ediyor? Ürün alımı yaparken dikkat ettiğiniz kriterler nelerdir?
“Ürünlerimiz 0-16 yaş grubu çocuklara ve annelere hitap ediyor. Ben kaliteli ve kullanışlı aynı zamanda ekonomik ürünleri daha çok tercih ediyorum ama olmazsa olmazlardan vaz geçemiyorum. Birbirine alternatif olabilecek çeşit şarttır.”
Toparlamak gerekirse son olarak sektördeki gelişmeleri nasıl ve nereden takip ediyorsunuz?
“Sektörümüzdeki gelişmeleri ilgili fuarlar, yayınlar, internet ve meslektaşlardan takip ediyoruz. Ayrıca şunu da belirtmekte fayda görüyorum. Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktörün fiyat olduğu kanaatindeyim.”
