‘6-12’ yaş grubu çocuklara yönelik olarak ürünleri ile sektörde büyük bir ivme ile yola devam eden Sorteks, yeni dönemde bu büyümesini yenilikleri ile taçlandıracak.
1989 yılında Sorteks Ltd Şti’nin kurucusu Türkan Yılmaz tarafından şahıs firması olarak kurulan firma, LC Waikiki bayiliği ile büyümeye başlar. Ardından 2007 yılında Sorteks Genel Müdürü Ertuğrul Yılmaz, Sorteks Ayakkabı Giyim İç ve Dış Tic. Ltd. Şti’nin başına geçmesi ile; Benetton, Moschino, Naturino, Igor, Boaonda markalarının Türkiye ve Ortadoğu ülkelerinin distribütörlük ve acenteliklerini de alarak bir bakıma büyümesini taçlandırır. 2014 yılında BUCKHEAD ünvanı ile mağaza sayılarını artırmayı hedeflediklerini belirten Sorteks Ayakkabı Giyim İç ve Dış Tic. Ltd. Şti Genel Müdürü Ertuğrul Yılmaz’dan Sorteks’in gelişim süreci ile alakalı olarak bilgi aldık.
Sorteks’in kuruluşu ve gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
“Firmamız 1989 yılında Sorteks Ltd Şti’nin kurucusu Türkan Yılmaz tarafından şahıs firması olarak kuruldu. Firmamız, LC Waikiki bayiliği yaparak perakende ticaretini yürüttü. Daha sonra 2007 yılında Ertuğrul Yılmaz Converse Türkiye distribütörlüğündeki profesyonel yöneticiliğini bırakıp, Sorteks Ayakkabı Giyim İç Ve Dış Tic.Ltd.Şti’nin başına geçmesi ile Benetton, Moschino, Naturino, Igor, Boaonda markalarının Türkiye ve Ortadoğu ülkelerinin distribütörlük ve acentelikleri ile ticarete devam etmekteyiz.”
Hangi yaş grubuna hitap ediyorsunuz. Ayrıca sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri için neler söyleyebilirsiniz?
“Şu anda en çok 6-12 yaş gurupları satılıyor. Ürünlere babalardan daha çok anneler ilgi gösteriyor. Diğer yandan ziyarete gelen satış temsilcileri maalesef çok iyi köprü olamıyorlar. Bütün düşünceleri satış yapmak, ürün hakkında çok bilgi sahibi değiller.”
Güleryüz, Saygı Ve Sevgi
Personel eğitimleri konusunda yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz? Diğer yandan tedarikçi firmalar hakkında görüşlerinizi alabilir miyiz?
“Mağazamızda çalışan personele bayisi olduğumuz firmalardan ürün bazlı eğitimler veriliyor. Bunlar da teknik bilgiler değil daha çok renk ve kombin üzerine oluyor. Bunun yanında bizim verdiğimiz eğitimler de karşılama, güleryüz, davranış, saygı, sevgi ve satış odaklı oluyor.”
Sektörün genel durumu hakkında bilgi verir misiniz?
“Şu anda sektörde büyük bir durgunluk var. Kış sezonuna girdiğimiz şu günlerde biraz canlılık bekliyoruz. İç ve dış piyasaların etkisi ile iyi bir yaz geçirdiğimizi söyleyemeyiz. Kış sezonunda bu farkı biraz kapatacağımızı düşünüyorum.”
İthalatçı ve üretici firmaların çalışma prensipleri yanında ürün alımı yaptığınız firmaları ve sattığınız ürünleri tercih ederken de nelere dikkat ediyorsunuz?
“ Bu konuda; Kalite, Dürüstlük, Tüketici ilkelerine bağlı olunursa her şeyin çok doğru gideceğine inanıyorum. Ayrıca ürün alırken her zaman ürününün arkasında olan firmayı tercih ediyoruz.”
Yurt genelinde şubeleşme adına çalışmalarınız var mı? Ayrıca hedef kitleniz kimler?
“Bu yıl sonuna kadar bu çalışmalarımızı durdurduk Gelecek yıl BUCKHEAD ünvanı ile mağaza sayımızı artırmayı düşünüyoruz. Ayrıca alım gücü açısından ise, A-B-C kategorilerine hitap ediyoruz.”
Müşteri portföyünüzü artırmak yanında sektördeki gelişmeleri nasıl takip ediyorsunuz?
“Sürekli seyahat, yerinde araştırma ve reklam ve Pr çalışmaları yapmaktayız. Sektördeki gelişmeleri ise; Moda dergileri, Moda editörleri ve bu konuda kendini ispatlamış ülkelerden; Mesela Ayakkabı konusunda İtalya’yı takip ediyoruz.”
Toparlamak gerekirse son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
“Nihai tüketicilerin ürün satın alırken; Moda, fiyat, kalite ve rahatlığa önem veriyor. Ve her zaman örnek aldığımız bir söz ile; ‘Ne ekerseniz onu biçersiniz.’ demek doğru olacaktır.”
