Cicili Bebe firma yetkilisi Rıfat Uzun, mağazaları, faaliyetleri ve sektörle ilgili düşüncelerini bizimle paylaştı.
Rıfat Uzun: “Düşük kar oranları en büyük sıkıntı. Özellikle bebek gereçlerinde hem bu işe bağlanan sermaye büyük, hem de sirkülasyon az. Kâr oranları düşük olduğu için kâr edemiyoruz. Çoğu zaman edilen kâr maliyetleri karşılamıyor diyebilirim.”
Firmanızın kuruluşu ve gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamız 24 Kasım 2008’de kuruldu.Sektörde 0-3 yaş grubu ile hizmete başladık. Şimdi ise 0-16 yaş iç giyim ve hamilelere hitap ediyoruz.
Perakende mağazanızda anne babaların son dönemde ilgi gösterdikleri ürün grupları nelerdir?
Anne babalar son dönemde ağırlıklı olarak sezon ürünlerine ilgi gösteriyorlar.
Sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri için neler söyleyebilirsiniz? İyi bir köprü olabiliyorlar mı?
Firmaların satış temsilcileri yeteri kadar olanak sunuyorlar.
Anne bebek sektöründe perakende mağazalarına çok büyük iş düşüyor. Çünkü ebeveynler satış temsilcisi arkadaşlardan ürünler hakkında detaylı bilgi almayı bekliyor. Bu noktada mağazanızda çalıştırdığınız personelinize ne gibi eğitimler veriyorsunuz?
Biz bu noktada mağazamızda çalışan personelimize kıyafetlerde %100 pamuk ve bambu ürünlerin faydalarını ve bebek gereçlerinin özellikleri kullanım alanları ve faydaları gibi konularda eğitimler veriyoruz.
Piyasa da gördüğünüz eksiklikler nelerdir?
Düşük kar oranları en büyük sıkıntı. Özellikle bebek gereçlerinde hem bu işe bağlanan sermaye büyük, hem de sirkülasyon az. Kâr oranları düşük olduğu için kâr edemiyoruz. Çoğu zaman edilen kar maliyetleri karşılamıyor diyebilirim.
Yurt genelinde şubeleşme adına çalışmalarınız var mı?
Müşterilerle bire bir diyalogdan uzak kalmamak için ikinci bir şube açmayıdüşünmüyoruz.
Alım gücü açısından hangi hedef kitleye hitap ediyorsunuz?
Hedef kitle olarak kalite ve güveni arayan anneler bizi tercih ediyorlar.
Müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz?
Reklam, indirim ve ürün çeşidimizi genişleterek portföyümüzü artırmaya çalışıyoruz.
Sektörümüzün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Bu gün dünü arıyor, yarın daha zor olacak diye düşünüyorum. Doğum oranları düşüyor, boşanmalar bunu tetikliyor. Aynı zamanda evlilik yaş oranı yükseliyor.
Sattığınız ürünler hangi yaş aralığına hitap ediyor? Ürün alımı yaparken dikkat ettiğiniz kriterler nelerdir?
Ürünlerimiz 0-16 yaş grubu çocuklara ve annelere hitap ediyor. Ben kaliteli ve kullanışlı aynı zamanda ekonomik ürünleri daha çok tercih ediyorum ama olmazsa olmazlardan vaz geçemiyorum.Birbirine alternatif olabilecek çeşit şarttır.
Sektördeki gelişmeleri nasıl ve nereden takip ediyorsunuz?
Sektörümüzdeki gelişmeleri ilgili fuarlar, yayınlar, internet ve meslektaşlardan takip ediyoruz.
Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör sizce nedir? Marka mı? Fiyat mı?
Ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör konusunda bence fiyat öncelik.
