1969 yılından beri çanta imalat sektöründe faaliyet gösteren AVVİO, 2009 yılında bünyesinde kurduğu AVVİO Baby markası ile anne bebek bakım çantaları, bebek taşıma ürünleri, bebek arabası kumaşları, bebek taşıma sistemi kumaşları, oto koltuğu kumaşları, oyun parkı kumaşları, kanguru, portbebe ve benzeri ürünleri üretmeye ve pazarlamaya başladı.
Avvio Baby Genel Müdürü Rober Çakaroğlu, o günden bugüne gelinen noktada ürünlerinin taklitlerinin rakipleri tarafından piyasaya daha yüksek ücretle sürülmesini, “Eğer bu pazarda sadece AVVİO tasarım yapacaksa biz bundan gurur duyarız” sözleriyle eleştirdi. 2009 yılından bu yana geçen süreç hakkında bilgi edinmek üzere Çakaroğlu ile bir söyleşi gerçekleştirdik.
Dünden bugüne AVVİO Çantaları’nı tanıyabilir miyiz?
Lüks çanta, valiz üretim ve pazarlama alanındaki 44 yıllık deneyimimizi pazarın istek ve ihtiyaçları doğrultusunda bundan 5 yıl önce bebek bakım çantası üzerine de yoğunlaştırmaya karar vererek başladık. O dönemde aynı bebekler gibi emekleyerek başladığımız bu yolda şu an kendimizi hedeflerine koşan, yenilikçi, doğabilecek hatalarını kabul eden, ürününün her daim arkasında duran genç bir birey gibi hissediyoruz. Dünden bugüne değişim içerisinde olmayan tek olgumuz kaliteye yönelik olmamız hem anne hem de bebeğin ihtiyaçları doğrultusunda üretim yapmamız, yenilikçi olmamız ve en önemlisi iş ortaklarımızla her an dialogta olup kendilerinden almış olduğumuz geri bildirimlere önem vermemiz.
Bünyenizde bulunan markalarınız ve temsil ettikleri ürün grupları nelerdir?
Bu seneye kadar AVVİO Loocks ve geçen sene bünyemize katmış olduğumuz Molly markaları ile üretimde bulunduk. Tamamen yerli üretim yaptığımız markalarımızın içerisinde bugüne kadar sadece anne bebek bakım çantası grubu üretimi yapıyorduk. Ta ki iş ortaklarımızdan almış olduğumuz geri bildirimleri değerlendirirken yeni ürün gruplarında da üretim yapmaya karar verene kadar. Evet, AVVİO olarak 2013 yılı itibarıyla araç gereç ve tekstil alanında da üretim yapmaya başladık. Sizlerin aracılığı ile hem okurlarınıza hem de tüm tüketicilerimize bu haberi vermekten mutluluk duyuyoruz.
Ürünlerinizle hitap ettiğiniz yaş aralığı ve alım gücüne göre hedeflediğiniz kitle kimlerdir?
Bu sene üretim ve pazarlamasına başladığımız araç gereç ve tekstil grupları ile yeni doğan grubundan 2-3 yaşa kadar hitap edebiliyoruz. Ancak çanta gruplarını tasarlarken dikkat ettiğimiz en önemli unsurlardan biri de bebeğin ihtiyaçlarını giderirken annenin de gün içerisinde kıyafetine uyumlu şık çantalar üretmek oluyor. Dolayısıyla tamamen yerli üretim olarak gerçekleştirdiğimiz çantalarımız bebeğe hitap ederken aynı zamanda anneye de hitap ediyor. Hatta çantalarımızın modelleri, desenleri ve kullanılabilirliklerinden dolayı bayan çantası olarak ta kullanıldığı durumlar olabiliyor. Bu nedenle çantalarımız için başlangıç yaşı 0+ diyebilirken yaşta herhangi bir anneye de hitap ettiğinden dolayı yaş sınırlandırmasından kaçınmaya çalışıyoruz.
Artık her iş ortağımız ve son tüketici AVVİO’da uygun ürün gruplarının varlığını biliyor. Bizler için bu konu çok önemli… Bu konu ile ilgili sene içerisinde sokak ve mağaza anketleri düzenliyoruz. Bu anketler sonucunda elde ettiğimiz verilere göre kendi alanımızda kaliteli ürünü uygun fiyata sunabilen tek firma olmaktan gurur duyuyoruz.
Sizi rakiplerinizden ayıran ve öne çıkaran özellikleri sıralayabilir misiniz?
Anne ve bebek ihtiyaçları sektöründe bizler gibi birçok saygın ve tercih edilen rakiplerimiz var. Ancak bizi rakiplerimizden ayıran en önemli özelliklerimizi sıralamamızı istediğiniz için satış sonrası hizmet, uygun fiyat politikası, son tüketicinin memnuniyeti, mağazalarımıza her konuda destek olabilme konusu ve en önemlisi üretimini yapmış olduğumuz ürün gruplarının taklit edilmesini rakiplerimizden farklılıklarımız olarak görmekteyiz.
Satış noktalarındaki fiyat politikanızı neler belirliyor? Nasıl bir fiyat politikası izliyorsunuz?
Az önce de belirtmiş olduğumuz gibi AVVİO her yaşa ulaşabilmeyi; bunu yaparken de uygun fiyat aralıklarında ürün sunmayı hedefliyor.
AVVİO Çantaları Türkiye iç pazarında kendi alanında nerede olmayı hedefliyor?
Bebek bakım çantaları üretim ve pazarlamasında pazar lideri olduğumuzu tekrar hatırlatarak olduğumuz noktayı hedeflediğimiz nokta olarak görüyor ve bunun devamı için yenilikçi olarak çalışmaya devam ediyoruz.
Yaygınlığınızı sağlamak için yapacağınız çalışmalardan kısaca bahsedebilir misiniz?
Tamamen yerli üretim olarak gerçekleştirdiğimiz bebek bakım çantalarının yaygınlığını arttırmak için üretime başladığımız ilk günden itibaren ürün lansmanlarından başka herhangi bir yaygınlaşma çalışması yapmadık. En büyük yaygınlanma ağımızın son tüketicilerimiz olduğunu düşünüyoruz.
Anne bebek sektörü büyük sorumluluk gerektiren bir sektör… Üretilen ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması çok önemli bir unsur, bu anlamda siz neler yapıyorsunuz?
Firma olarak bu konu bizler için de son derece önemli. Yaklaşık 5000 metre kare üretim sahamızda ve 3000 metrekare depolama alanımızda görev alan tüm personelimiz yıl içerisinde ilgili konu için meslek içi eğitim programından geçirilerek çalışma alanlarında denetlenmeleri sağlanmaktadır. Tüm iş ortaklarımızın bildiği gibi ziyaretçilerimizin firmamızı ziyaret edebilmeleri için herhangi bir davet prosedürü uygulamamaktayız. Her iş ortağımız öncesinde bilgi vermeden firmamızı ziyaret ederek diledikleri gibi üretim alanımızda ve depolama alanımızda bulunabilirler. Ayrıca bu tür ziyaretler bizleri daha çok memnun etmektedir. Sebebi ise iş ortaklarımıza üretim teknolojimizin gelmiş olduğu noktayı canlı olarak gösterebilmemiz.
Yurt içi pazar içerisinde iş ortaklarınıza ulaşabilirlik durumunuz ne seviyede?
2013 yılı itibarıyla yurt içi ulaşabilirlik oranımız yüzde 96. Yurt içinde şu an için sadece beş ilimizde iş ortağımız yok. Ancak 2013 yılı ve sonrası için yeni geliştirmiş olduğumuz hedef ziyaret planlarımızla oranımızı daha da artırabileceğimizi düşünüyoruz. Rekabet analiz verilerinden elde etmiş olduğumuz sonuçlara göre tüm ürün grupları baz alındığında rakiplerimizin iş ortaklarına reel ziyaret oranlarının yüzde 35-60 (%60’ın üzerinde yok) olduğunu görüyoruz. Bu da AVVİO’nun farkını bir kez daha göz önüne koyuyor.
Türkiye pazarında üretici olmanın zorlukları ve faydalarından bahseder misiniz?
Pazar içerisinde yaşamış olduğumuz en ciddi sıkıntı patent ve tescil prosedürlerindeki noksanlıklar diyebiliriz. AVVİO olarak her sene yeni tasarım ve modellere hayat veriyoruz. Az önce de belirttiğimiz gibi rakiplerimiz tarafından taklit ediliyoruz. Bu durum üretime başlamamızın ikinci senesinden itibaren aynı… Ancak durum öyle bir hale geldi ki bir sene önce uzun çalışma ve Ar-Ge yatırımları ile pazara sunmuş olduğumuz koleksiyonumuzun tamamı rakiplerimizin bir sene sonraki tek koleksiyonu haline geliyor. Aslında gülmüyor da değiliz bu konuya… Biliyoruz ki taklit her zaman daha ucuzdur. Ancak bu durum bizim üretim yapmış olduğumuz gruplarda geçerli değil galiba. İnanın bir süre bu konu üzerinde yoğunlaştık. Hem AVVİO’nun taklidini kendi markaları adı altında pazara sunsunlar hem de daha pahalıya sunsunlar. Konu ile ilgili kararı her zaman olduğu gibi iş ortaklarımıza ve son tüketiciye bırakmaya karar verdik. Eğer bu pazarda sadece AVVİO tasarım yapacaksa biz bundan gurur duyarız.
