•Satış elemanları, kendi başarılarını her zaman tekrarlayabilir oldukları anda performanslarının zirvesine çıkarlar.
•Zirveye ulaşmış satış elemanları, kendi satış stratejilerini geliştirmeye harcadıkları zaman kadar, kendi düşüncelerini geliştirmeye de zaman ayırırlar.
•Başarılı satıcı insanların kendilerini önemli hissetmelerine yardımcı olur.
•Satışa destek olacak bir halka oluşturmalıdır.
•Başarılı satıcı fikirlerinden önce kendi mallarını satar.
•Güven oluşturmak için ayrıca bir zaman ayırın.
•Satış elemanının fazla konuşması büyük hatadır.
•Müşteri, mamulün ne olduğuna değil, neye yarayacağına bakar.
•İnsanlar işleri kendi mantığı ile görebilmelidir.
Şirketlere rekabet avantajı sağlayan kriterler
oÜrün ve hizmet kalitesi.
oŞirket imajı, toplum üzerindeki etkisi.
oÜrün çeşitliliği.
oŞirket yönetim kadrosu.
oMüşteri portföyü.
oTeknolojinin etkin kullanımı.
oDeğişen koşullara uyum sağlayabilme.
oŞirketin mali performansı.
oEtkin pazarlama yöntemleri.
oŞirketin insan kaynakları.
oUygun / esnek fiyatlandırma politikası.
oOperasyonların verimliliği.
Renklerin satıştaki önemi
Beyaz => Saflık, dürüstlük.
Gri => İçtenlik.
Sarı => Dikkat çekici.
Turuncu => Düşük kalite, ucuz.
Yeşil => Doğallık.
Kırmızı => Tutku, heyecan, hız.
Siyah => Kötümserlik.
Bir satıcı nasıl olmalı?
•Satıcı, kendisi ile baş başa çalışan bir insan. Dolayısıyla önce kendisine karşı dürüst olması ve bunun bir meslek olduğunu kabul etmesi gerekiyor. Oysa, hala Türkiye’de satıcılık, geçici bir iş olarak görülüyor.
•Satıcı, hesaplanabilen riskler almalı. İnsiyatif kullanabilmeli, kendisini her zaman müşterinin yerine koyabilmeli.
•Satışın bilinenin aksine, kişinin iyi laf yapması ile bir alakası yoktur. Aslında iyi bir satıcı demek, çok dinleyen ve özlü konuşabilen kişi demektir.
•Satış çok sistemli olmalıdır. Bunun için satıcının ziyaret öncesinden satış yapıncaya kadar olan bölümü sistematik bir şekilde planlamalıdır.
•Satış çok sistemli olmalıdır. Bunun için satıcının ziyaret öncesinden satış yapıncaya kadar olan bölümü sistematik bir şekilde planlamalıdır.
Başarılı bir satış elemanının sahip olması gereken kişilik özellikleri
•Güler yüzlü olun, gülümsemeyi bilin!
•İyi bir dinleyici olun!
•Doğru soru sormayı bilin!
•Kendinizi müşterinin yerine koyun!
•Dikkatli ve takipçi olun!
•El becerinizi ve estetik duygunuzu geliştirin!
•Tertipli ve titiz olun!
•Düzgün bir konuşmaya sahip olun!
•Beden dilinizi doğru kullanın!
•Takım çalışmasına uyumlu olun!
•Dış görünüşünüze dikkat edin!
•Çok çalışın!
•Hırslı olun!
•Değişime açık olun!
•Sabırlı olun!
•Strese dayanıklı olun!
•Kendinize güvenin, geride durmayın!
•Hızlı hareket edin!
•Genel kültürünüzü artırın!
•Espri duygunuz olsun, sohbet etmeyi bilin!
•Bilgili olun!
•Doğuştan iyi satıcı olunmaz. Bu özellikler çalışarak, çabalayarak kazanılır.
