Çocuklar için iç giyim ve çorap sektöründe kaliteyi ve sağlığı bir arada tutan Defne Baby, iç ve dış pazarlardaki ihracat ağını büyüterek sektördeki varlığını koruyor. Pandemi sürecinde fabrika ve mağaza büyütme yolunda büyük adımlar atan firma, yeni konsepti ve zengin ürün çeşitleriyle müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor. Büyüme kararlarını ve başarılarının detaylarını firma sahibi Mustafa Güleçyüz’den dinledik.
Pandemi sürecini nasıl geçirdiniz? Şirket olarak faaliyetlerinizi nasıl yürüttünüz?
Koronavirüs salgınının hayatımıza girmesiyle birlikte dünya genelinde milyonlarca insan evlerine kapandı. Belli bir süre kendimizi evde kalarak karantina altında geçirdik. Biz firma olarak pandemi sürecini toparlanmayla biraz daha savunmaya çekilerek sürdürdük. Bu esnada bir atılım gerçekleştirerek İstanbul Yeşildirek’te ilk mağazamızı açtık. Hedef kitlemiz Arap ve Balkan bölgelerine ulaşabilmek. Yeni mağazamız 30 metrekare ve 20 metrekare olarak toplamda 50 metrekare alana sahip ve ikisi de mağaza niteliğinde. Burayı showroom olarak kullanıyoruz. Bir sonraki mağazamızı, dış piyasaya hizmet vermek için özellikle Ukrayna ve Rusya bölgelerine hitap etmek açısından Laleli’de açmayı düşünüyoruz. Zincir mağazalarımızın birincisi Yeşildirek, ikincisi Laleli, üçüncü olarak da Bursa’da olacak. Fakat bunun net bir tarihi yok. Kriz döneminde kendimizi toparlayıp geliştirerek böyle bir yeniliğe adım attık. Böylelikle alt yapı oluşturarak çalışma dönemine geçtiğimiz zaman daha derli toplu hareket etme fırsatı yakaladık. Bu girişimimizi alt yapı çalışması gibi değerlendirdik diyebiliriz.
Normalleşme sürecine kendinizi nasıl adapte ettiniz. Yeni dünya ve dijital dünya olarak tanımlanan süreçte yeni girişimleriniz oldu mu?
Var olan alt yapımızı geliştirerek yeni projelerle güncelleştirmeye çalışıyoruz. Pandemi sürecini atlatana kadar güçlü olan firmalar ayakta kalacak. Burada konu ürün satmak değil, üretim yapmakta problem. Üreten kişilerin müşterileri bir araya getirmesi de problem. Bu süreci en yavaş dönemde stoklu olarak geçirmek gerekiyor. Çünkü şu an gündemdeki gibi bir sıkıntı olduğunda insanları toparlamak gerçekten zor oluyor. Bu sebeple hazırlık yapmanın son derece önemli olduğunu belirtebiliriz. Biz firma olarak bu süreci stokla geçirdik. Hala çok büyük bir stok gücüyle 2000 metrekare bir alanda stok tutmaya devam ederek 2021 yaz sezonunun hazırlıklarını yapıyoruz. Çamaşır üretimimizi arttırıyoruz. Adet ve sayı olarak değil, çeşitlilik olarak da ürün portföyümüzü geniş tutmaya gayret gösteriyoruz. İleriye dönük, bünyemize hastane çıkışları ve zıbın takımlarını dahil etmeyi düşünüyoruz. Ekonominin devam etmesi gerektiği için normalleşme sürecine döndük. Uçuşların kapalı olması sebebiyle ne yazık ki yurt dışına satış yapmakta sektör olarak zorluk yaşıyoruz. Olayı kişisel olarak değil bir bütün olarak düşünmemiz gerekiyor. Böyle düşününce de sektörlerdeki sıkıntıları görebiliyoruz.
Bu süreçte sektörel ve sezonsal olarak nasıl etkilendiniz? Bundan sonraki beklentileriniz ya da
çalışmalarınız ne yönde olacak?
Bu sene Bahar/Yaz sezonunu kaçırdık. Aldığımız siparişleri gönderdikten sonra pandeminin gündeme gelmesiyle belli bir durgunluk yaşandı. İhracat boyutumuzda ürünleri stoktan değil hazır siparişten üretiyoruz. Sipariş alma konusunda çoğu sektörde olduğu gibi tekstil sektöründe de iptaller oldu ve gerçekten sektör olarak etkilendik. Normalleşme süreciyle birlikte çalışmalarımızı her zamankinden daha çok hızlandırıp kış sezonuna hazır gireceğiz. Uçuşların kapalı olması yurt dışı müşterilerimizin Türkiye’ye gelmesine engel oldu bizde müşterilerimizle telefondan iletişim kurup siparişlerimizi bu yönde gerçekleştiriyoruz. Fakat ister istemez kargolarda belirli sıkıntılar oluyor. İlerde insanların artık ziyaretler gerçekleştiremeyeceklerini böylelikle fuarların dijital ortamlara taşınacağını düşüyorum. Dijital platformlarda gelişmek ve daha fazla yoğunlaşmak gerekiyor. Firma olarak dijital alt yapımıza ağırlık verip dijital alanda ilerlemek adına çalışmalar yapıyoruz. Virüs salgınının bir an önce bitmesini ve eski yaşamımıza dönmemizi diliyorum. Bu dönem herkes sağlıcakla kalsın ayakta kalsın.
