Eser Lojistik çatısı altında Türkiye’ye ithal edilmeye başlanan CHİPOLİNO markası, ilk günden itibaren müşterilerinden gerek kalitesi gerekse de fiyatı yönünden büyük ilgi gördü.
Chipolino markası ile ilgili merak ettiklerinizi sizin adınıza ESER LOJİSTİK LTD.ŞTİ Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Şimşek ve CHİPOLİNO TÜRKİYE VE KKTC Marketing Configure Manager Ercan Dost sorularımızı cevaplandırdı.
Mustafa bey, öncelikle Eser Lojistik ne zaman kuruldu? Faaliyet alanlarından okuyucularımıza bahseder misiniz?
2009 yılında Lojistik faaliyetlerini sürdürmek amacıyla kurulan şirketimiz zaman içerisinde Güvenlik ve Temizlik firmalarının, temizlik ve hijyen malzemelerini ve tüm ekipmanlarını tedarikini yaparak kısa sürede sektörde söz sahibi firmalar arasına girmiştir. Birçok Temizlik ve Güvenlik firmalarının sektörel ihtiyaçlarını başarı ile karşılamaktadır. Ufkunu her geçen gün daha da genişleten firmamız 2010 yılı başlarında Medikal sektörü ile ilgili girişimde bulunarak , ayriyetende bir yönü ile sosyal sorumluluğunuda ön planda tutarak engelli arabaları ithalatı ve uzun süreli yatalak olan hastaların bu yatışları sırasında vücutlarında oluşabilecek muhtemel yaralarını engellemek için kendi markası olan MS EXTRACARE adlı havalı yatağıda imal ederek medikal firmalarına hizmet verir hale gelmiştir.Ayrıca bu ürünümüzü Ortadoğu ve Avrupa ülkelerine de ihracat eder durumdadır.
2011 Yılında SPRINT marka Bisiklet, ve CHİPOLİNO Bebek ürünlerinin Türkiye ve KKTC Distribütör lüğünü alarak Bebe dünyasına ilk adımımızı attık. İlk İthalatımızı gerçekleştirdik işlerimizin yoğunluğu sebebiyle 2011 yılında bu guruba yeterince ağırlık veremedik. Getirdiğimiz ürünlerle hem bebe piyasasını tanımaya hemde ürünlerimizi tanıtmaya başladık gördük ki kalitemiz ve fiyat aralıklarımız piyasanın kabulleneceği seviyede, ürünlerimiz aranır kendinden söz ettirir hale geldi. Bu piyasanın mutfağından gelen Ercan beylerin de bizlere katkısıyla Bebek ürünleri ile birlikte Bisiklet gurubuna da ağırlık vermeye karar verdik. Sezon ortası gibi CHİPOLİNO çocuk arabalarıyla ilgili bir ithalatımız oldu. Şu ana kadar yurt içinde bu işi meslek edinen sevilir sayılır isim yapmış bir çok firmaya ürünlerimizi pazarlamaktayız. Aldığımız tepkilerde bizleri bu alanda daha iyi olmaya daha çok çalışmaya teşvik ediyor
2013 ATILIM YILIMIZ OLACAK
Müşteri portföyümüzden aldığımız olumlu tepkilerden yola çıkarak konuya daha da ağırlık vermeye başladık . Önümüzdeki günlerde müşterilerimizle bir araya geleceğimiz hem SPRINT marka bisiklet hem de CHİPOLİNO bebek ürünleriyle ilgili toplantı organize etmeyi bebe dünyasının derinliklerine inmeyi bizim onları onlarında bizleri daha iyi tanımalarını sağlamayı planlıyoruz. Dolayısıyla 2013 yılına çok kapsamlı bir şekilde girmeyi hedefliyoruz.
Ercan bey, Chipolino ürünü hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Ürünlerimizin kaliteleri oldukça yüksek seviyede olup Avrupa standartlarında dır. Türkiye’de ithalatçı firmaların büyük bir çoğunluğu fiyata endeksli ürünler ithal ederek mecburen kaliteyi standartların aşağısında seyrettirmişler yani fiyatlar kalitenin önünde yer almış. Biz ürünümüzü bu anlamda anlatırken biraz sıkıntı çektik ama kullanıcılara ulaştıktan sonraki tepkiler çok olumlu yönde oldu. Sadece ticari olarak düşünüldüğünde zaten bu kabil ürünleri son kullanıcılar 2 ila 3 yıl kullanacaklar diye düşünürseniz o zaman sadece bu zaman aralığında idare etsin tarzında ürünler getirirsiniz ,maalesef piyasalarda bu tarzda ürünler mevcuttur.
İLGİYLE KARŞILANDIK
Görmüş olduğumuz bu ilgi de bizi bu işe karşı oldukça cesaretlendirdi. Şu ana kadar yapmış olduğumuz organizasyonların hepsi işimize süreklilik kazandıracak nitelikte olup piyasada iyi bir yer edinme amacını taşımaktadır. Biz para kazanmaktan öte işimizi amatör ruhla yapan piyasadaki tekelleşmiş bazı firmalara da iyi bir ürünle rekabet ortamını oluşturup onlarında kalitesini bizim seviyemize çıkarmalarını sağlamak için ciddi çalışmalarımız var. Önümüz çok açık. Firma olarak bu işi Türkiye geneline yaymayı hedefliyoruz. Önümüzdeki günlerde bu konuda tüm Türkiye’ye yayılacağımız organizasyonun çalışmaları içindeyiz. Ürünlerimizin tasarımları dünyada bu konuda kendini kanıtlamış firmalar tarafından yapılan tasarımlardır. Renk ve kumaş kalitesi de çok yüksek seviyede olan ürünlerdir. Şu ana kadar bize gelen tepkiler, bizim bu piyasada olmamız gerektiğini hissettirecek tarzda olduğu için biz bu işe gönül verdik ve kısa zamanda da çok ciddi mesafe kat ettik. Tahmin ediyorum 2013 yılında bomba gibi girerek bir bebe mağazasını doyurucu ürün yelpazesine ulaşarak yolumuza devam etmek istiyoruz.
Bayileşme açısından çalışmalarınız olacak mı?
Diğer firmalar gibi çok katı bir şekilde bizim bayiimiz siniz, başka markalı ürün satamazsınız tarzında kısıtlayıcı kurallarımız yok. Biz istiyoruz ki mağazaların içinde bizim ürünlerimizde yer alsın Oraya gelen nihai tüketici kalitemizle ve fiyatımızla bizim ürünlerimizi tercih etsin. Dolayısıyla firma olarak bunları sağlamayı kendimize temel prensip edindik ve kimseyi kendimize rakip olarak görmüyoruz. Piyasada çok ürün olduğunu da biliyoruz fakat biz bu ürünler arasında hak ettiğimiz yeri bulmanın peşindeyiz. Dolayısıyla bayileşme ağımızı çok profesyonelce organize edeceğiz.
GENİŞ ÜRÜN YELPAZESİ
Ürünlerimiz mevsimlere göre değişkenlik gösterebiliyor, malumunuz Bebek arabaları yaz aylarında çok talep görüyor. Üçlü setlerimiz, taşıma gruplarımız, mama sandalyelerimiz bunların haricinde tüm bebe aksesuarlarımız mevcut. Banyo aksesuarlarından tutunda, yürüteçlere kadar, oyun halılarından, beşiklere kadar tüm ürün yelpazemizle sektörde faaliyet göstereceğiz. Artık bebe mağazaları kendilerine farklı tercih aramaktan çok bizimle tüm ürün guruplarını tedarik edebilecek potansiyelde olduğumuzu görecekler.
Müşterilerin size olan ilgisi ne yönde?
Eskiden Almanya’ya giden işçileri davul zurnalarla karşılarlarmış. Biz de sektöre girdiğimizde aynen kendimizi bu konumda hissettik. Şu anda müşterilerimizle çok iyi ilişkilerimiz var. Müşterilerimiz diye tabir ettiğimiz iş ortaklarımız bizden artık kendileriymiş gibi bahsetmeye başladılar. Kendimizden çok onların bizi reklam etmesi bizi çok memnun ediyor. Çünkü ürünlerimizin kalitesini gördüler, bizim bu konuya gösterdiğimiz ilgiyi gördüler ve hizmetimizden de şu anda çok memnunlar. Dolayısıyla sektörel anlamda bizim ürünümüzden daha çok para kazanacaklarını fark ettiler. Bununla ilgili olarak internet sitelerinde ürünlerimizin satışını kesinlikle yapmayacağız. Bu konudaki çalışmalarımız devam ediyor.
Internet sitelerinde satılmasına neden karşısınız?
Internet siteleri herkesin malumudur ki sanal bir âlem. Mutlaka burada da ciddi bir pazar vardır. Bu pazardan da pay almak istersek çok ciddi oranda pay alabiliriz ancak biz dağıtımını düşündüğümüz müşteri kanallarımızın selameti için onların daha rahat etmeleri için böyle ortamlarda ürünümüzün satışlarının çok da uygun olmayacağını düşünüyoruz. Firma olarak fiyatlarla rekabetimiz yok. Kalitemizle verdiğimiz hizmetle herkesle rekabet edebiliriz ancak fiyatta rekabet firma kurallarımıza aykırıdır. Bayilerimiz ürünlerini değerinde satmaya çalışıyor ve bunu da başarıyor. Öbür türlü olduğunda ise fiyat karmaşası yaşanıyor ve nihai tüketici de bunu çok iyi kullanıyor. Örneğin internet sitesindeki ürün fiyatlarını kontrol ettiğimizde sürekli bir indirim söz konusudur bazı sitelerde stoklarında hiç olmayan ürünleri bile teşhir edip hatta fiyat bile verebiliyorlar sizde taktir edersiniz ki bizim iş ortaklarımız yani bayii lerimiz yoğun emek sarf ederek ciddi risklere girerek kiralar ödeyerek elemanlar istihdam ederek ürünlerimiz satmaya çalışıyorlar bu emeklerinin zayi olması bizim en son arzu edeceğimiz durumdur bu nedenle bayilerimize saygımızdan onlarla var olduğumuzu bildiğimizden ürünlerimizin internetten satışına izin vermiyoruz.
Ürünleriniz çocukların birebir temas halinde olduğu ürün gruplarından oluşuyor? Sağlık açısından ürünleriniz hakkında neler söylemek istersiniz?
Bütün ürünlerimizin sağlık sertifikası bulunuyor. Malumunuz Çin ile ilgili bu konuda çok ciddi şikâyetler alınıyor ancak bizim ürünlerimizin tamamı Avrupa’da dolaşan ürün gruplarından oluştuğu için kalitemiz yeterli seviyede. Haliyle Avrupalının çocuklarına verdiği önem bizlerden maalesef daha fazla ve bu konuya tavizsiz bir şekilde yaklaşıyorlar. Bizde firma olarak onların yaptığını yapıp ülkemize bu konuda yeni bir boyut getirmek istiyoruz. Bunu söylemekten öte ürünlerimizle hayata geçirmek daha önemli diye düşünüyoruz.
Ürünlerinizi rakiplerinizden ayıran en önemli özellikler nelerdir?
Ürün materyal kalitesi ve tasarım konuları bizi rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden oluşuyor. Her ürünün bir kalitesi vardır. Biz ürünlerimizde maksimum kaliteyi optimum fiyatlarla yakalayıp bayilerimize sağlıklı bir kar marjıyla ürünlerimizi sattırmayı amaçlıyoruz. Müşterilerimiz bugüne kadar ürünlerimizden hak ettikleri parayı kazandıklarını ifade edip bizi destekliyorlar. Bizde bu ilgiye layık olmaya çalışıyoruz.
Sektörümüzün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Bugün sektörümüze baktığımız zaman bir kartelleşme olduğunu görüyoruz. Birkaç firma bu işi kendi tekeline almış ve tüm müşterilerini kendi ürünlerini satmaya adeta mahkûm etmişler. Müşteri bir sene boyunca bu firmalara ödeme yapmaktan çok kendi işini yapamaz hale gelmiş. Elbette bizde de senelik bağlantılar olacaktır fakat bağlantı sonrası satışa yönelik desteklerimizle bayilerimize ciddi destek vererek onları rahatlacak planlarımız var. Sektörümüzün önünün açık olduğunu ifade etmek isterim. İşini iyi yapanlarla yapamayanlar arasında bir mücadeleye sahne olacaktır diye tahmin ediyorum. Haliyle işini iyi yapanlar başarıya ulaşacaklar, kötü yapanlarda sektörden silinip gideceklerdir. Geçici bir hevesle bu işin yapılmayacağını bizim gibi işini ciddiye alan firmaların uzun soluklu bir şekilde faaliyetlerini sürdürmesi gerektiğini düşünüyorum.
Mustafa bey, firma olarak hedef ve projelerinizde neler var?
Öncelikle CHİPOLİNO markasını ürünlerini ve SPRINT marka bisikleti Türkiye’ye kazandırmak var. Şu anki markalar içinde hak ettiği yerini almasını hedefliyoruz. Markamız üzerinde çok daha özenle durup dünya markası olan CHİPOLİNO ’yu sektörde rekabetçi bir marka haline getirmek için çalışmalarımızı sürdürmeyi planlıyoruz.
Eklemek istedikleriniz nelerdir?
Firma olarak bundan sonraki pozisyonumuzu daha iyi seviyelere getirmek için çalışmalarımızı aralıksız sürdüreceğiz. Biz müşterilerimize birlikte büyümeyi vaat ediyoruz. Bütün müşterilerimizin fikirlerine çok değer veriyoruz. Çünkü bütün Türkiye’nin kabullendiği bir ürünü ülkemizde pazarlamak istiyoruz. Dolayısıyla Edirne’den tutun Ardahan’a kadar bütün Türkiye’de olmak istiyoruz.
